Возникла проблема у клиента. Классическая схема.
Закончился срок работы фн, ко всему прочему доблестные продавцы накануне забыли снять z-отчет за отработанную смену.
На следующее утро кассовую смену не смогли ни открыть, ни закрыть. В течении суток они самостоятельно пытались восстановить работоспособность кассы, После чего притащили ее к нам, а хозяин фискального регистратора заявил что ситуация простая, нужно всего лишь сменить дату и время на предыдущие сутки.
Пациент в этот раз оказался ФР ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф.
Исправить проблему на кассе драйвером уже нельзя, так как при открытой смене нельзя менять время, а снять z-отчет не давает переполненный ФН.
Внимание!!! Впервую очередь в тесте драйвера делаем экспорт таблиц. Иначе после тех. обнуления все просрется без возможности восстановления.
Далее вскрываем корпус
Внутри прикреплен УМКа (комплект устройства модернизации).
Снимаем у УМК пластиковый корпус, находим батарейку. Рядом с батарейкой, есть джампер. Снимаем перемычку, ждем минутку. Вставляем джампер назад. Подключаем к ПК, в драйвере видим ошибку ОЗУ. Заходим в сервис, нажимаем на тех обнуление, далее выставляем время последнего кассового документа на ФР. Если мы сразу попытаемся закрыть фискальный режим, скорее всего выпадет ошибка типа неверное состояние фискального накопителя. Все из-за того что у кассового аппарата смена закрыта, а у фн открыта. Пробуем открыть новую смену с теста драйвера. Смена открывается и тут же
закрываем смену сняв зет-отчет. Ждем отправки последнего документа ОФД. Далее проводим закрытие фискального накопителя. Подключаем ккт к компьютеру, заливаем назад таблицы в кассу, убеждаемся что все данные в ОФД ушли,
После этого меняем фн и регистрируем кассу как обычно при смене ФН.